Всі продукти є 100% новими та оригінальними і постачаються з уповноважених каналів, в принципі проблем з якістю не буде. Клієнти не можуть повернути жодні товари, якщо не отримали попередню згоду від DiGi Electronics HK Limited. Якщо ви не знаєте, як діяти, будь ласка, зв'яжіться з післяпродажною службою підтримки клієнтів. Всі повернуті товари повертаються на ризик і витрати клієнта та повинні бути без страховки з боку клієнта та в оригінальній упаковці. Клієнт несе відповідальність за повернення товарів до DiGi Electronics HK Limited і надання підтвердження доставки таких повернень. Необхідні відповідні запобіжні заходи повинні бути вжиті для товарів, класифікованих як "статично чутливі".

Повернення повинні бути здійснені протягом 30 днів з дати рахунку-фактури, повинні бути в оригінальній упаковці та у стані, придатному для повторного продажу.

DiGi Electronics HK Limited має право на свій розсуд стягувати плату за поповнення запасів у розмірі 30% від вартості рахунку-фактури за повернуті предмети, які були позначені як "небажані" або "замовлені неправильно" (мінімальна сума - 50 доларів).

DiGi Electronics HK Limited прямо залишає за собою право відмовити у скасуванні замовлень або повернення для наступних товарів:

1. Товари не продаються та не відправляються компанією DiGi Electronics HK Limited;
2. Оригінальна упаковка та вантажна етикетка товарів пошкоджені
3. Час доставки перевищує 30 днів, що підлягає даті доставки;
4. Втрачено виставлений рахунок
5. Товари були використані покупцем, за винятком вроджених дефектів;
6. Проблеми, що впливають на якість продукції, включають, але не обмежуються, нещасними випадками, зловживаннями, невиправданим використанням, неналежним використанням, проблемами з електроенергією, невиконанням інструкцій до продукції, та/або зберіганням та/або встановленням продукції, невиконанням необхідного профілактичного обслуговування, звичайним зносом, природними катастрофами, пожежами, повенями, війнами, актами насильства або будь-якими подібними подіями; неперсоналів DiGi Electronics HK Limited або неповноважених осіб DiGi Electronics HK Limited, які мають право доручати, ремонтувати або підтримувати, обробляти чи перепродавати продукцію, а також використовувати постачання, що не належать DiGi Electronics HK Limited. Проблеми, викликані частинами.

DiGi Electronics HK Limited підтримує повернення оригінального методу оплати відповідно до первісного методу оплати користувача.