Процес повернення

Політика повернення товарів

Всі продукти є 100% новими та оригінальними і постачаються з уповноважених каналів, в принципі проблем з якістю не буде. Клієнти не можуть повернути жодні товари, якщо не отримали попередню згоду від DiGi Electronics HK Limited. Якщо ви не знаєте, як діяти, будь ласка, зв'яжіться з післяпродажною службою підтримки клієнтів. Всі повернуті товари повертаються на ризик і витрати клієнта та повинні бути без страховки з боку клієнта та в оригінальній упаковці. Клієнт несе відповідальність за повернення товарів до DiGi Electronics HK Limited і надання підтвердження доставки таких повернень. Необхідні відповідні запобіжні заходи повинні бути вжиті для товарів, класифікованих як "статично чутливі".

Повернення повинні бути здійснені протягом 30 днів з дати рахунку-фактури, повинні бути в оригінальній упаковці та у стані, придатному для повторного продажу.

DiGi Electronics HK Limited має право на свій розсуд стягувати плату за поповнення запасів у розмірі 30% від вартості рахунку-фактури за повернуті предмети, які були позначені як "небажані" або "замовлені неправильно" (мінімальна сума - 50 доларів).

DiGi Electronics HK Limited прямо залишає за собою право відмовити у скасуванні замовлень або повернення для наступних товарів:

• Товари не продаються та не відправляються компанією DiGi Electronics HK Limited;
• Оригінальна упаковка та вантажна етикетка товарів пошкоджені
• Час доставки перевищує 30 днів, що підлягає даті доставки;
• Втрачено виставлений рахунок
• Товари були використані покупцем, за винятком вроджених дефектів;
• Проблеми, що впливають на якість продукції, включають, але не обмежуються, нещасними випадками, зловживаннями, невиправданим використанням, неналежним використанням, проблемами з електроенергією, невиконанням інструкцій до продукції, та/або зберіганням та/або встановленням продукції, невиконанням необхідного профілактичного обслуговування, звичайним зносом, природними катастрофами, пожежами, повенями, війнами, актами насильства або будь-якими подібними подіями; неперсоналів DiGi Electronics HK Limited або неповноважених осіб DiGi Electronics HK Limited, які мають право доручати, ремонтувати або підтримувати, обробляти чи перепродавати продукцію, а також використовувати постачання, що не належать DiGi Electronics HK Limited. Проблеми, викликані частинами.

Політика повернення

DiGi Electronics HK Limited підтримує повернення оригінального методу оплати відповідно до первісного методу оплати користувача.

Якщо корпоративний користувач подає заявку на повернення, якщо вона не відповідає початковому платіжному рахунку, потрібно подати оригінальний документ з офіційною печаткою, і заява буде розглянута після перевірки та затвердження.